トルコ語 ／ 場面別 ／ 暮らし
相手
Hoş geldiniz, nasıl yardımcı olabilirim?
いらっしゃいませ、どうなさいましたか?
あなた
言いたいこと: 今月の請求額が予想よりずっと高いと伝える。
Bu ayki faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi.
比較の基準は奪格 -den(beklediğimden=予想より)。主語 faturam に対し geldi です。
相手
Hemen bakalım, hesabınızı kontrol ediyorum. Hangi kalemden şüpheleniyorsunuz?
すぐ確認します、お客様の明細を見ています。どの項目が不審なのですか?
あなた
言いたいこと: 請求書に身に覚えのない料金があると伝える。
Faturamda tanımadığım bir ücret var
位置格 -da(faturamda)。tanımadığım は「見覚えのない」という関係節、var は「ある」です。
相手
Görüyorum, bir internet paketi ücreti eklenmiş. Bu pakete abone olmuş muydunuz?
見えました、ネットパックの料金が追加されています。このパックに加入されていましたか?
あなた
言いたいこと: このネットパックには一度も加入していないと答える。
Hayır, bu internet paketine hiç abone olmadım.
abone olmak は「加入する」。hiç abone olmadım で「一度も加入していない」です。
相手
Anlıyorum, sistemde bir karışıklık olmuş olabilir.
承知しました、システム上の手違いかもしれません。
あなた
言いたいこと: これは何かの間違いに違いないと丁寧に伝える。
Bence burada bir yanlışlık olmuş olmalı.
「〜に違いない」は -mış olmalı。主語は yanlışlık なので3人称 olmalı です。
相手
Kesinlikle. Bu ücreti hemen iptal ediyorum ve fazla tutarı iade ediyorum.
確かにそうですね。この料金をすぐ取り消し、超過分を返金します。
あなた
言いたいこと: 返金がいつ口座に反映されるか尋ねる。
Teşekkürler. Peki iade param ne zaman hesabıma geçer?
geçmek は「(お金が口座に)入る」。主語は iade param なので3人称 geçer で、未来の意味も表します。
相手
En geç üç iş günü içinde hesabınızda görünür.
遅くとも3営業日以内に口座に反映されます。
あなた
言いたいこと: 問題が解決したと礼を言って締める。
Çok teşekkür ederim, sorun çözüldü.
çözülmek は「解決する」という自動詞。主語 sorun は3人称過去 çözüldü で、目的語のように対格にはしません。
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