トルコ語 / 場面別 / トラブル

ATMにカードを飲み込まれた

銀行の窓口でATMトラブルを説明し、カードの返却時期と代替手段を確認する。

B1・トラブル

相手

Hoş geldiniz, nasıl yardımcı olabilirim?

いらっしゃいませ、どのようなご用件でしょうか?

あなた

言いたいこと: ATMにカードを飲み込まれたと伝える

ATM kartımı yuttu.

yutmak=飲み込む。主語はATM(3人称)、「私のカードを」は所有+対格で kartımı。

相手

Geçmiş olsun. Hangi ATM'de oldu?

それは大変でしたね。どのATMでのことですか?

あなた

言いたいこと: この支店の前のATMだと答える

Bu şubenin önündeki ATM'de oldu.

「前にあるATM」は önünde+ki で連体形に(önündeki)。şubenin önü=支店の前。

相手

Anladım. Kimliğinizle birlikte şu formu doldurur musunuz?

かしこまりました。身分証とご一緒に、こちらの用紙にご記入いただけますか?

あなた

言いたいこと: カードをいつ取り戻せるか尋ねる

Kartımı ne zaman geri alabilirim?

geri almak=取り戻す。「いつ」は ne zaman。取り戻すのは自分なので1人称 alabilirim。

相手

Kart genellikle ertesi iş günü şubemizden teslim edilir.

カードは通常、翌営業日に当支店でお渡しします。

あなた

言いたいこと: それまで口座からお金を下ろせるか尋ねる

Hesabımdan para çekebilir miyim

para çekmek=お金を下ろす。「口座から」は奪格 -dan(hesabımdan)。

相手

Tabii, kimliğinizle gişeden çekebilirsiniz.

もちろん、身分証があれば窓口でお引き出しいただけます。

あなた

言いたいこと: 助かったとお礼を言う

Çok yardımcı oldunuz, teşekkür ederim.

「助けになる」=yardımcı olmak。助けてくれたのは相手なので2人称複数(丁寧)の過去 oldunuz。

相手

Rica ederim, tekrar geçmiş olsun.

どういたしまして。この度は災難でしたね、お気をつけて。

この場面で使った言葉

この場面をアプリで練習する

iPhone・無料ではじめられます

トラブルの他の場面

「トラブル」の旅の順ページへ