トルコ語 / 場面別 / トラブル

空港でのフライト遅延対応

フライトの遅延や欠航によって生じた乗り継ぎの問題を空港係員に相談する。

B1・トラブル

相手

İyi günler. Uçuşunuz maalesef üç saat rötarlı, sizi bilgilendirmek istedim.

こんにちは。残念ながらお客様の便は3時間の遅延です、お知らせしたく思いまして。

あなた

言いたいこと: それでは乗り継ぎ便に間に合わなくなる、どうすればいいか尋ねる。

Bu durumda bağlantı uçuşumu kaçıracağım, ne yapabilirim?

kaçıracağım は「乗り遅れるだろう」と未来を表し、ne yapabilirim で「どうすればよいか」を尋ねます。

相手

Merak etmeyin. Sizi bir sonraki uçuşa aktarabiliriz.

ご心配なく。次の便へお振り替えできます。

あなた

言いたいこと: その次の便が何時に出発するのか尋ねる。

Peki bir sonraki uçak saat kaçta kalkıyor?

「何時に」は saat kaçta。予定を表すので kalkıyor と現在形を使います。

相手

Bir sonraki uçuş yarın sabah dokuzda. Bu akşam burada kalmanız gerekecek.

次の便は明朝9時です。今晩はこちらで滞在いただく必要があります。

あなた

言いたいこと: それなら航空会社が宿泊を用意してくれるのか尋ねる。

O halde havayolu bize konaklama sağlıyor mu?

「用意してくれますか」は sağlıyor mu。「私たちに」は bize と与格にします。

相手

Evet, otel ve akşam yemeği havayolu tarafından karşılanıyor.

はい、ホテルと夕食は航空会社が負担いたします。

あなた

言いたいこと: 遅延について補償を請求できるか尋ねる。

Gecikme için tazminat talep edebilir miyim

için=〜に対する/のための。「請求できますか」は talep edebilir miyim という語順です。

相手

Tabii, tazminat için şu formu doldurabilirsiniz. Bagajınız da yeni uçuşa aktarılacak.

もちろん、補償にはこの用紙にご記入いただけます。お荷物も新しい便へ移されます。

あなた

言いたいこと: 遅延のせいで乗り継ぎ便に間に合わなかった、と用紙に記す。

Rötar yüzünden bağlantı uçuşumu kaçırdım.

「〜のせいで」と悪い原因を言うときは yüzünden を名詞の後ろに置きます。

相手

Çok üzgünüm bu durum için. Yeni biniş kartınızı bu kontuardan alabilirsiniz.

この件、大変申し訳ありません。新しい搭乗券はこのカウンターで受け取れます。

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