Returning or Exchanging an Item 返品と交換

あなた

言いたいこと: これを返品したいと伝える

Yes, I'd like to return this, it's damaged.

はい、これを返品したいのですが、傷んでいて。

damageは名詞、damagedは形容詞です。「傷んでいる」と状態を言うときはdamagedを使います。

あなた

言いたいこと: はい、ここにあると答える

Yes, here it is.

はい、こちらです。

Here it is.は「はい、これです」と物を差し出すときの決まり文句です。

あなた

言いたいこと: 同じものの大きいサイズと交換したいと伝える

I'd rather exchange it for a bigger size.

むしろ大きいサイズと交換したいです。

would rather+動詞の原形で「むしろ〜したい」を表します。toを入れないのが正しい形です。

あなた

言いたいこと: Mサイズより1つ大きいと伝える

One size bigger than medium.

Mサイズより1つ大きいものです。

比較級+than+基準で「〜より〜」を表します。one size biggerのように差を前に置くこともできます。

あなた

言いたいこと: 他にも見たいものがあると伝える

Actually, there's one more thing I'd like to check.

実は、もう一つ確認したいものがあるんです。

there's one more thing 〜は「もう一つ〜があります」と話を続けるときに便利な表現です。

あなた

言いたいこと: 同じブランドの靴があるか尋ねる

Do you have shoes from the same brand?

同じブランドの靴はありますか。

the same+名詞で「同じ〜」を表します。theを落とさないよう注意します。