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Dealing with a Mobile Payment Problem モバイル決済のトラブルに対応する

店でスマートフォンの決済アプリが反応しないとき、店員に事情を伝えて別の支払い方法に切り替える練習です。

あなたならどう言う?

店員

I'm sorry, it doesn't look like that's going through.

申し訳ありません、決済がうまく通っていないようです。

言いたいこと: もう一度試してほしいと頼む

店員

Of course, go ahead.

もちろんです、どうぞ。

言いたいこと: 今度はうまくいったか尋ねる

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店員

I'm sorry, it doesn't look like that's going through.

申し訳ありません、決済がうまく通っていないようです。

あなた

言いたいこと: もう一度試してほしいと頼む

Could you try it again, please?

もう一度試していただけますか。

Could you+動詞の原形?で丁寧な依頼を表します。動詞を過去形やing形にしないよう注意します。

店員

Sure, one moment... I'm sorry, it's been declined again.

はい、少々お待ちください…申し訳ありません、また拒否されてしまいました。

あなた

言いたいこと: 別のカードを試したいと伝える

Can I try a different card?

別のカードを試してもいいですか。

Can I+動詞の原形?で自分がしてよいか許可を求めます。

店員

Of course, go ahead.

もちろんです、どうぞ。

あなた

言いたいこと: 今度はうまくいったか尋ねる

Did that one go through?

今度はちゃんと通りましたか。

Did+主語+動詞の原形?の疑問文です。過去形をそのまま疑問文に使わないよう注意します。

店員

Yes, that one worked. Sorry for the trouble.

はい、こちらは大丈夫でした。ご不便をおかけしました。

あなた

言いたいこと: 気にしないでと伝える

Don't worry about it, these things happen.

気にしないでください、こういうことはよくありますから。

Don't worry about it.は「気にしないで」という定型表現です。命令文なので主語は置きません。

店員

Thanks for understanding. Would you like a receipt sent to your phone or printed?

ご理解いただきありがとうございます。レシートは携帯に送りますか、それとも紙で出しますか。

あなた

言いたいこと: 携帯に送ってほしいと伝える

Could you have it sent to my phone?

携帯に送っていただけますか。

have+目的語+過去分詞で「〜してもらう」を表します。sendの過去分詞sentを使うのが正しい形です。

店員

Sure, what's the best number?

承知しました、番号を教えていただけますか。

あなた

言いたいこと: 電話番号を伝える

It's 555-3018.

555-3018です。

電話番号を伝えるときはIt's+数字.で十分です。

店員

Got it, sent! Have a good day.

承知しました、送信しました!良い一日を。

この場面の言葉

I(私は・私が)you(あなたは・あなたを)it(それは)have(持っている)the(その・あの(特定のものを指す冠詞))a(一つの(不特定のものを指す冠詞))to(〜へ・〜に)of(〜の)for(〜のために・〜向けに)or(または)that(あれ・あの)these(これら)

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