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Reporting a Problem with Your Room 部屋の不具合を伝える

暖房が効かないなど部屋の不具合をフロントに伝え、別の部屋に替えてもらう練習です。

あなたならどう言う?

フロント係

Front desk, good evening, how can I help you?

フロントです、こんばんは、どうされましたか。

言いたいこと: エアコンが効かないと伝える

フロント係

Thank you. I'll send someone to take a look right away.

ありがとうございます。すぐに担当の者を向かわせます。

言いたいこと: どのくらいかかるか尋ねる

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フロント係

Front desk, good evening, how can I help you?

フロントです、こんばんは、どうされましたか。

あなた

言いたいこと: エアコンが効かないと伝える

The air conditioner isn't working.

エアコンが効かないんです。

現在起きている不具合にはisn't workingのようにbe動詞+動詞ingを使います。

フロント係

I'm sorry to hear that. Which room are you in?

それは申し訳ございません。お部屋番号を教えていただけますか。

あなた

言いたいこと: 305号室だと伝える

I'm in room three-oh-five.

305号室です。

部屋番号は数字を1つずつ読み上げるのが一般的です。

フロント係

Thank you. I'll send someone to take a look right away.

ありがとうございます。すぐに担当の者を向かわせます。

あなた

言いたいこと: どのくらいかかるか尋ねる

How long will that take?

どのくらいかかりますか。

How long will it/that take?は所要時間をたずねる基本の形です。

フロント係

About fifteen minutes. I'm sorry for the inconvenience.

15分ほどです。ご不便をおかけして申し訳ございません。

あなた

言いたいこと: 大丈夫だと答える

That's fine, thank you for checking.

大丈夫です、確認していただきありがとうございます。

thank you for+動詞ingで「〜してくれてありがとう」という形になります。

フロント係

Of course. If it isn't fixed by then, we can move you to another room.

承知しました。それまでに直らなければ、別のお部屋にご案内することもできます。

あなた

言いたいこと: それがいいと伝える

That sounds good, thank you.

それでお願いします、ありがとうございます。

sound+形容詞(good)で「〜のようだ」という意味になります。soundsのsを忘れないようにします。

フロント係

We'll take care of it. Is there anything else I can help with?

対応いたします。ほかに何かございますか。

あなた

言いたいこと: 他に問題はないと伝える

No, that's everything, thanks.

いいえ、それだけです、ありがとうございます。

that's everythingは「それで全部です」と話を締めくくるときの表現です。

フロント係

Alright, we'll have it fixed soon. Have a good evening.

かしこまりました、すぐに直します。良い夜をお過ごしください。

この場面の言葉

I(私は・私が)you(あなたは・あなたを)it(それは)we(私たちは)is((he/she/it isの形)〜である)are((you/we/they areの形)〜である)have(持っている)the(その・あの(特定のものを指す冠詞))a(一つの(不特定のものを指す冠詞))to(〜へ・〜に)of(〜の)in(〜の中に)

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