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Se faire replacer sur un autre train 遅延の振替を頼む

駅で電車の遅延を伝え、次の電車への振替や座席、払い戻しの条件を確認する練習です。

あなたならどう言う?

相手

Bonjour, vous avez l'air inquiet, je peux vous aider ?

こんにちは、ご心配そうですね、何かお手伝いしましょうか?

言いたいこと: 自分の電車が遅れていると伝える

相手

Très bien, je vous replace sur ce train. Vous voulez un siège côté couloir ou côté fenêtre ?

かしこまりました、その電車に振り替えますね。通路側と窓側、どちらのお席がよろしいですか?

言いたいこと: 窓側の席がいいと伝える

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相手

Bonjour, vous avez l'air inquiet, je peux vous aider ?

こんにちは、ご心配そうですね、何かお手伝いしましょうか?

あなた

言いたいこと: 自分の電車が遅れていると伝える

Mon train a du retard.

私が乗る電車が遅れているんです。

avoir du retard(遅れている)は乗り物の遅延を伝える基本表現です。en avance(早い)は反対の意味、最後の選択肢は「駅が痛い」という意味不明な文になってしまいます。

相手

En effet, il y a un problème technique. Vous allez rater votre correspondance ?

確かに、技術的な問題があります。乗り換えに間に合わなくなりそうですか?

あなた

言いたいこと: リヨンでの乗り継ぎに間に合わないと伝える

Oui, je vais rater ma correspondance à Lyon.

はい、リヨンでの乗り継ぎに間に合わなくなります。

aller+動詞の原形(近接未来)で「〜しそうだ」という見通しを伝えます。correspondance(乗り換え)は女性名詞なので ma correspondance です。

相手

Ne vous inquiétez pas, on va vous trouver une solution. Le train qui part à quinze heures a encore de la place en seconde classe.

ご心配なく、対応いたします。15時発の電車にまだ2等席の空きがあります。

あなた

言いたいこと: その電車に振り替えてほしいと、丁寧に伝える

je voudrais

その電車に振り替えていただきたいのですが。

vouloir の条件法 je voudrais は「〜が欲しいのですが」という控えめで丁寧な言い方です。je veux(欲しい)よりやわらかく響きます。

相手

Très bien, je vous replace sur ce train. Vous voulez un siège côté couloir ou côté fenêtre ?

かしこまりました、その電車に振り替えますね。通路側と窓側、どちらのお席がよろしいですか?

あなた

言いたいこと: 窓側の席がいいと伝える

Côté fenêtre, si possible.

できれば窓側でお願いします。

côté fenêtre(窓側)/côté couloir(通路側)は座席の位置を表す決まった言い方です。si possible(できれば)を添えるとやわらかい希望になります。

相手

D'accord, c'est noté. Est-ce que vous voulez un remboursement partiel pour le retard ?

承知しました。遅延分の一部払い戻しはご希望ですか?

あなた

言いたいこと: はい、お願いしますと伝える

Oui, avec plaisir, merci.

はい、ぜひお願いします、ありがとうございます。

avec plaisir(喜んで)は、申し出を気持ちよく受け入れるときの決まり文句です。

相手

Parfait. Ça sera remboursé sur votre carte sous cinq jours ouvrés.

かしこまりました。5営業日以内にカードへ返金されます。

あなた

言いたいこと: 領収書がもらえるか尋ねる(冠詞を選ぶ)

un reçu

領収書をいただけますか?

reçu(領収書)は男性名詞なので不定冠詞は un です。une reçu は性の取り違えです。

相手

Bien sûr, voici votre reçu et votre nouveau billet pour le train de quinze heures.

もちろんです、こちらが領収書と15時の電車の新しい切符です。

あなた

言いたいこと: 感謝を伝えて締めくくる

Merci infiniment pour votre aide.

本当にありがとうございます、助かりました。

merci infiniment(本当にありがとうございます)は、merci beaucoup よりもさらに強い感謝の表現です。

この場面の言葉

je(私)il(彼・それ(男性))on(私たち(話し言葉)・人は)vous(あなた・あなたたち)trouver(見つける)aider(手伝う)à(〜に・〜へ)de(〜の・〜から)sur(〜の上に)sous(〜の下に)avec(〜と一緒に)pour(〜のために)

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