Rapporter ou échanger un article 返品と交換
サイズが合わなかった服を店に持って行き、レシートを見せながら交換か返金かを相談する練習です。
あなたならどう言う?
相手
Bonjour, je peux vous renseigner ?
こんにちは、何かお手伝いできますか?
言いたいこと: 先週買ったセーターを交換したいと伝える
あなた
言いたいこと: 先週買ったセーターを交換したいと伝える
Je voudrais échanger ce pull, je l'ai acheté la semaine dernière.
このセーターを交換したいのですが、先週買いました。
échanger(交換する)の後ろに直接目的語を置きます。複合過去 je l'ai acheté は avoir+過去分詞 acheté です(acheter の過去分詞。原形のままは誤り)。
相手
Ah, d'accord. C'est un modèle qui rétrécit un peu au lavage, en fait. Elle est trop grande ou trop petite ?
ああ、なるほど。実はこのモデル、洗うと少し縮む生地なんです。大きすぎますか、それとも小さすぎますか?
言いたいこと: 小さすぎるのでワンサイズ上が欲しいと伝える
あなた
言いたいこと: 小さすぎるのでワンサイズ上が欲しいと伝える
Elle est trop petite, il me faudrait une taille au-dessus.
小さすぎるので、ワンサイズ上をお願いしたいです。
taille(サイズ)は女性名詞なので elle で受け、petite も女性形にします。il me faudrait+名詞(falloir の条件法)は「〜が必要なのですが」という控えめな依頼の形です。
App Store で近日公開
相手
Bonjour, je peux vous renseigner ?
こんにちは、何かお手伝いできますか?
あなた
言いたいこと: 先週買ったセーターを交換したいと伝える
Je voudrais échanger ce pull, je l'ai acheté la semaine dernière.
このセーターを交換したいのですが、先週買いました。
échanger(交換する)の後ろに直接目的語を置きます。複合過去 je l'ai acheté は avoir+過去分詞 acheté です(acheter の過去分詞。原形のままは誤り)。
相手
D'accord. Vous avez le ticket de caisse ?
かしこまりました。レシートはお持ちですか?
あなた
言いたいこと: はい、これですと言ってレシートを渡す
Oui, voici le ticket de caisse.
はい、これがレシートです。
Voici+名詞(これが〜です)で物を差し出しながら伝えます。ticket de caisse(レシート)は男性名詞。
相手
Merci. Qu'est-ce qui ne va pas avec ce pull : la couleur ou la taille ?
ありがとうございます。このセーターの何が問題ですか、色ですか、サイズですか?
あなた
言いたいこと: サイズが問題だと短く答える
la taille
サイズが合っていないんです。
taille(サイズ)は女性名詞で子音で始まるため定冠詞は la のまま(l' にはなりません)。一語で答える自然な返し方です。
相手
Ah, d'accord. C'est un modèle qui rétrécit un peu au lavage, en fait. Elle est trop grande ou trop petite ?
ああ、なるほど。実はこのモデル、洗うと少し縮む生地なんです。大きすぎますか、それとも小さすぎますか?
あなた
言いたいこと: 小さすぎるのでワンサイズ上が欲しいと伝える
Elle est trop petite, il me faudrait une taille au-dessus.
小さすぎるので、ワンサイズ上をお願いしたいです。
taille(サイズ)は女性名詞なので elle で受け、petite も女性形にします。il me faudrait+名詞(falloir の条件法)は「〜が必要なのですが」という控えめな依頼の形です。
相手
Je comprends. Si la taille au-dessus n'est pas en stock, vous préférez un remboursement ou un avoir ?
わかりました。もしワンサイズ上の在庫がなければ、返金とクーポンどちらがいいですか?
あなた
言いたいこと: (条件法で)返金の方がいいと短く答える
je préférerais
できれば返金の方がいいです。
préférer 型の動詞は直説法現在の je/tu/il/ils でだけ é が è に変わります。条件法では常に é のまま(je préférerais であって je préfèrerais ではありません)。
相手
Pas de souci, je vais vérifier le stock tout de suite.
問題ありません、すぐに在庫を確認しますね。
あなた
言いたいこと: ありがとうございますと丁寧に伝える
Merci beaucoup, c'est gentil.
どうもありがとうございます、ご親切に。
c'est gentil(ご親切に)を添えると、より温かい感謝の言い方になります。
相手
Voilà, j'ai trouvé une taille au-dessus. Vous voulez l'essayer avant de repartir ?
お待たせしました、ワンサイズ上が見つかりました。お帰りになる前に試着なさいますか?
あなた
言いたいこと: 試着はせず、家で試すとやんわり伝える
Non, ça ira, je l'essaierai à la maison.
いいえ、大丈夫です、家で試着します。
essayer(試す)の単純未来です。母音の前なので le は l' とエリジオンします(je le essaierai は誤り)。これから家でする話なので tu ではなく je のままにします。
この場面の言葉
je(私)・il(彼・それ(男性))・elle(彼女・それ(女性))・vous(あなた・あなたたち)・avoir(持っている)・à(〜に・〜へ)・de(〜の・〜から)・avec(〜と一緒に)・avant(〜の前に)・ou(または)・si(もし〜なら)・qui(誰)
App Store で近日公開