Faire bloquer son téléphone perdu 携帯をなくして止める
通信会社に電話をかけ、携帯電話をなくしたことを伝えて回線を止めてもらう練習です。
あなたならどう言う?
相手
Bonjour, service client mobile, j'écoute.
こんにちは、携帯電話のサービスセンターです、ご用件をどうぞ。
言いたいこと: 携帯電話をなくしたと伝える
あなた
言いたいこと: 携帯電話をなくしたと伝える
J'ai perdu mon téléphone portable.
携帯電話をなくしてしまいました。
téléphone(電話)は男性名詞なのでmon téléphoneです。ma téléphoneは性の取り違え、venduは文脈に合わない動詞、appareil photoはカメラなので使えません。
相手
Très bien. Vous recevrez un SMS avec le code que vous devrez composer sur votre nouveau téléphone.
承知しました。新しい携帯電話に入力する必要があるコードが書かれたSMSが届きます。
言いたいこと: 料金がかかるか尋ねる
あなた
言いたいこと: 料金がかかるか尋ねる
Ça va coûter combien ?
料金はいくらかかりますか?
これから起こることを尋ねるので近接未来(aller+動詞の原形)を使います。combien de tempsは時間を尋ねる言い方、ça a coûtéは過去形なので、この場面には合いません。
App Store で近日公開
相手
Bonjour, service client mobile, j'écoute.
こんにちは、携帯電話のサービスセンターです、ご用件をどうぞ。
あなた
言いたいこと: 携帯電話をなくしたと伝える
J'ai perdu mon téléphone portable.
携帯電話をなくしてしまいました。
téléphone(電話)は男性名詞なのでmon téléphoneです。ma téléphoneは性の取り違え、venduは文脈に合わない動詞、appareil photoはカメラなので使えません。
相手
Je suis désolé d'apprendre ça. Vous vous souvenez du numéro de la ligne ?
それはご愁傷様です。回線の電話番号は覚えていらっしゃいますか?
あなた
言いたいこと: 番号を覚えていると答える
Oui, je m'en souviens.
はい、覚えています。
se souvenir de + もの は、代名詞 en で置き換えられます。du numéro を en 一語で受ける、フランス語らしい省略です。
相手
Parfait, je vais bloquer la ligne tout de suite. Vous voulez aussi une nouvelle carte SIM ?
かしこまりました、すぐに回線を止めますね。新しいSIMカードもご希望ですか?
あなた
言いたいこと: 新しいSIMカードが欲しいと答える(冠詞を選ぶ)
une carte SIM
はい、SIMカードをお願いします。
carte(カード)は女性名詞なので不定冠詞は une です。un carte SIM は性の取り違え、des carte SIM は複数形にする際に名詞にも s が必要なので誤りです。
相手
Très bien. Vous recevrez un SMS avec le code que vous devrez composer sur votre nouveau téléphone.
承知しました。新しい携帯電話に入力する必要があるコードが書かれたSMSが届きます。
あなた
言いたいこと: 料金がかかるか尋ねる
Ça va coûter combien ?
料金はいくらかかりますか?
これから起こることを尋ねるので近接未来(aller+動詞の原形)を使います。combien de tempsは時間を尋ねる言い方、ça a coûtéは過去形なので、この場面には合いません。
相手
C'est gratuit pour un premier remplacement. Je vous envoie la confirmation par SMS.
初回の再発行は無料です。確認はSMSでお送りしますね。
あなた
言いたいこと: 念のためメールでも確認がほしいと、丁寧に尋ねる
vous pourriez
メールでも送っていただけますか?
pouvoir の条件法 pourriez は「〜していただけますか」という丁寧な依頼を表します。現在形の pouvez より控えめで、電話口での追加のお願いに向いています。
相手
Bien sûr, aucun problème. Sinon, vous devriez changer vos mots de passe en ligne, par précaution.
もちろんです、問題ありません。それと、念のためオンラインのパスワードも変更されるといいですよ。
あなた
言いたいこと: いつから新しいSIMが使えるか尋ねる
Quand est-ce que je pourrai l'utiliser ?
いつから使えますか?
pouvoir の単純未来 pourrai を使うと、この先「できるようになる」見通しを尋ねられます。l' は新しい carte SIM を指す代名詞です。
相手
Dans deux jours environ, dès que la puce que vous avez commandée sera activée.
だいたい2日後です、ご注文いただいたチップが有効化され次第お使いいただけます。
あなた
言いたいこと: 了解して、対応が早いことに感謝する
D'accord, merci, vous avez été très efficace.
わかりました、ありがとうございます、対応がとても早いですね。
efficace(有能な、手際のよい)で相手の対応の速さをほめる表現です。l'addition(お会計)はレストラン用語なので、この場面には合いません。
この場面の言葉
je(私)・vous(あなた・あなたたち)・apprendre(学ぶ)・de(〜の・〜から)・dans(〜の中に)・sur(〜の上に)・avec(〜と一緒に)・pour(〜のために)・aussi(〜も)・que(何(目的語))・combien(いくつ・いくら)・quand(いつ)
App Store で近日公開